社会工作很有意义

时间:2014年07月09日


  从事社会工作快十年了,从以前的门外汉逐渐明白了一些道理。

  我承认自己笨,但是,只要先飞,就不至于落后落得太远。

  一句话,社会工作就是做人的工作,要做事,先作人。人不行,事就做不好。

  说到底,如果你认为捐款人把钱给你,让你使用,使有需要的人得到安慰和满足,并借此机会可以提升自身的能力,培养对生活的热爱,对未来的信心,相信凭自己的能力可以改善生活,以此为例,可以让更多的人看到希望,持续发展下去,这个项目的目的就算达到了。此时,就可以全身而退,让其自力更生地发展下去。达到让捐款人满意,受助人满意,机构满意,以及相关的部门的认可,自己也有成就感,这个几方面都满意的项目,就是成功的,否则,就不算成功,捐助人不是傻瓜,他们可能会中止甚至终止捐助,严重的可能会中断伙伴关系。

  这就给我们提个醒,即不是花钱就很得意,也不一定花钱是个美差。要把钱用好,花在刀刃上,使受助人得到金钱,还得到爱心,并愿意让爱心传递下去,养成关心他人,爱邻舍,不是一个简单的事。

  意识的训练是个长期的工作,不是短期就能带来效果和改变的。我们的项目时间如果太长,就会使受助人养成依赖的习惯,以至于我们无法全身退出,即便退出了,也不放心,很有可能在我们走后不久,他们又恢复常态,甚至更糟糕。

  施达做水利项目,硬件很成功。水是千家万户都不可缺少的东西,能够吃上足够的干净的水,是每个人的愿望。从这个角度来看,每个项目都是有必要推行的。但是,致命的缺点是,我们只做了硬件设施,让村民能够吃上好水。但由于周期短,项目又单一,想让村民从根本上提升发展意识,目前还狠难。

  救灾项目也做过。但是,受政府的影响较大。救灾工作很紧张,因为时间就是生命,群众受灾后最迫切的问题是吃喝拉撒问题,迟了就毫无意义。迟到的援助还不如不做,在别人之后做,就不是救灾,而是发放福利了。说不定会引起群众的不满,因为对干部分配的不公,借此机会打翻身仗,给救援人员造成麻烦,简单说,可能会出现哄抢救援物资的现象。这不是危言耸听,而是经验之谈。

  目前,还没有确切消息说施达基金会要做救灾项目,所以,可以暂时不再细述有关问题。总之一句话,救灾工作,小一点的民间机构不宜去做,除非像乐施会那样有专门的一些设施、基地和人员,其它NGO组织要做,最好和当地政府合作,用尽当地人力资源,不能单打独斗,否则,后果一定很惨。不仅爱心被误解,反而引起一些不必要的麻烦,后续工作更难开展。

  说到发展工作,也是我们一线工作人员的强项。但是,社会不断往前发展。少数民族地区的优惠政策层出不穷,山区村民得到的实惠大多来自政府,我们作为民间慈善机构,援助款项跟政府相比,可以说是小菜一碟。但是,我们所做的,花小钱,办实事,钱落到实处,村民得到实在的好处,当然欢迎我们。但我们不能沾沾自喜。也面临许多的考验。主要的困难就是,人力资源不够,村民中的青壮年外出打工的居多,留在家里的是一些老弱病残,想要做一些基础设施项目,发动群众投工投劳,却找不到人。最后,只有让没劳力的出资,请近处的短工人员来做。

  针对农村劳动力流向城市的现实,我们在农村做硬件的基础设施的项目就要有所改变。否则,就达不到我们的目的,比方说,想让老百姓提升能力,留守老人和孩童,以及病残人员,他们的能力怎样提升呢?他们能为村里的发展带来什么果效呢?这些都值得我们思索。

  我们也要考虑,怎样来设计我们的新项目,使项目更能满足村民的需要,解决他们想解决却无法解决的问题。针对政府在村里无法解决的项目,我们在设计项目时,就要给予充分的考虑。政府做基础设施和硬件项目的资源比我们丰富,但是在做软件方面就不如我们。我们要扬长避短,发挥我们的特长,把工作做得更细,做得更好,让村民、村干、当地政府和慈善机构,更重要的是使捐款人满意。

  说到机构性质,我们不能本末倒置,弄清楚我们的非营利的本质是最重要的,否则,机构的性质一变,就没了优势,将要冒很大的风险。这个风险就是,将要失去捐款人的捐助。

  因为既然是非营利机构,就不能去开公司赚钱,所赚的钱用来做项目也很有限,这将导致关闭一些捐助渠道。因为捐款人会很自然地考虑,哦,他们不需要我们的捐助了,因为他们自己在赚钱了。想要搬回这个局面,就必须要重新评估办公司的可行性。

  不要以为开公司赚钱是容易的,这需要付出很大的努力。同样,做慈善,做好社会工作同样不容易。两方面都需要专业人士去做,各取所长,取长补短,尽量发挥各行各业的优势,达到优势互补,最后让群众受益,从而使他们的能力得以提升,培养起对生活幸福的追求心,对未来充满希冀。